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ご利用ガイド

商品注文方法

カートにご希望の商品を追加し、ご注文を確定してください。
ご注文者様と送付先のご氏名が異なる場合、料金明細の記載が無い納品書をお送りしております。
料金明細の記載をご希望の場合はご注文時の注文備考欄にその旨をご記入ください。
また、領収書の宛名にご指定がございましたら、注文備考欄にご記入ください。

お支払いについて

-クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS)
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
-代引き(ヤマト運輸)代引きについては別途手数料が発生します。(330円~1,100円)
代引き手手数料
代引きでご購入の際、システムの都合上、代引き手数料が重複する場合がございます。
一回のご注文で温度帯が複数あり、到着日時が異なる場合、到着日時の早いお荷物にご注文代金全額と代引き手数料、送料込みの一括でご請求させていただきます。
残りのお荷物については発払いにてお送りさせていただきます。

配送について

【業者】
ヤマト運輸

【配送サービス名】
常温品:宅急便
冷蔵、冷凍品:クール宅急便

【送料について】
全額お客様負担とさせていただきます。
地域により送料が異なります。
一部地域や一定数以上のご注文の場合、送料が自動計算されません。実際の送料についてメールにてご連絡させていただきますので、必ずご確認ください。
異なる温度帯の商品は同梱不可となっております。
個口ごとに送料が発生しますのであらかじめご了承ください。
また、冷凍品についても1セットごとに送料が発生します。

【送料一覧表】 送料表
送料表
■複数口運賃について
・生鮮肉の場合
※1箱に入れられる最大重量は14kgまでとなります。
14kgを超えるご注文につきましては、2個口となるため超過分の送料が発生いたします。
例)沖縄地方の方:1度に20kgご注文された場合、2個口となりますので個数分の送料をご負担いただきます。
送料:4,700円+3,780円=8,480円
・冷凍加工品の場合
※1セットごとに送料が発生いたします。
2セットを超えるご注文につきましては、2個口となるため超過分の送料が発生いたします。
例)沖縄地方の方:1度に鶏つくね10パックセットを2点ご注文された場合、2個口となりますので個数分の送料をご負担いただきます。
送料:3,780円+3,780円=7,560円

【備考】
《商品着日のタイミング》
営業日当日14時までのご注文で到着日時をご指定いただいた場合、6営業日以降の到着となります。

《配送希望日時をご指定できます》
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
配送指定日は、注文日を1日目として15日以内でお願いいたします。
※到着日ご指定の場合は、ご注文日からご指定日の期間が6営業日以降からご注文いただけます。
※到着指定日のご指定が無い場合は7営業日以内の発送となります。
ご注文確認画面の到着日指定で選択出来る範囲でお願いいたします。
それ以外のご指定についてはお受けできませんのでご了承ください。
※上記日数に関しては、配送日数が発送日より2日以内の場合に限ります。
※配送日数が発送日より3日以上かかる地域に関しては、ご選択いただける到着ご指定可能日が変動いたします。

※年末年始やお盆期間、GW期間は本来の予定日数に加えて3日程度発送にお時間をいただく場合がございます。
※離島・一部地域からのご注文はご対応出来かねる可能性がございます。ご了承ください。

消費税について

商品代金すべて税込(8%)で表示しております。
送料、代引き手数料は税込(10%)で表示しております。

返品について

※※※商品到着後、必ず内容物をご確認ください※※※

■当店は、食料品という観点からお客様のご都合による返品は受け付けておりません。

■当店では、銀行振込による返金を行わせていただきます。
また、商品のキャンセル/返品のタイミングにより、商品代金の10%程度の手数料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

■当店ではご注文品の品質管理、保管等細心の注意を払って行っておりますが、万が一、商品の品質等にお気付きの点がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。